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2013年畜牧水产办公室服务企业优化发展环境工作汇报一、迅速行动,推动活动扎实开展8月29日,我办组织全体干部职工集中收看了“学习吕振华打造最优发展环境”活动动员大会电视直播。9月2日我办召开全体党员干部动员大会,会上成立了局长任组长、其他班子成员任副组长的活动领导小组,下设活动办公室。会上制定并通过了《xx县畜牧水产办公室学习吕振华做企业贴心人、举全县之力打造最优发展环境活动实施方案》和《xx县畜牧水产办公室建立“零障碍”服务全程协办机制的实施方案》,明确责任分工,加强组织领导。二、转变作风,提高机关服务效能一是规范服务行为。通过定期上门征求企业意见,宣传解答有关政策法规,上门办理有关服务事项,及时为企业排忧解难。为方便企业办事,我办在办公楼一楼大厅设立了政务公开栏,对行政审批和行政许可项目以及收费标准进行公开,并公开服务承诺,接受全社会监督。二是提高服务水平。为进一步落实“零障碍”服务全程协办机制,我办在办公楼一楼设立了“办公楼导向图”和“便民服务室”,并专门设立“零障碍”服务全程协办岗,明确带班领导和协办人员,专门为前来办事的企业提供接待受理、咨询答疑、全程引导、办结回复等服务。三是落实机关工作制度。严格落实首问责任制度、公开服务承诺制度、一次性告知制度、限时办结制度、ab岗工作制度、过错责任追究制度等六项基本制度,提高机关工作人员服务企业的能力,努力做到设身处地为企业着想,帮企业所需,急企业所难,努力做到行政效率最高、审批环节最少、发展成本最低,从而为企业…………
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