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【内容摘要】
一、积极工作,圆满完成各项工作任务……二、加强学习,全面提高自身综合素质……三、严以律己,宽以待人,树立良好形象……
【正文】2012年,在区委的正确领导下,在单位领导的关心支持和同志们共同努力下,自己认真履行岗位职责,不断加强自身建设,努力提高自身修养,较好地完成了各项工作任务。现简述如下:
一、积极工作,圆满完成各项工作任务
一是不断创新接待方式。在整合区四大班子办公室各景点项目单位、定点接待单位等接待资源的同时,不断提高接待工作的信息化水平,探索建立了一套全程精心服务与现代信息技术、设备应用紧密结合的接待方式。全年累计接待共接待党政团队92批,接待人数1502人次(其中省部级及以上领导团队34批,432人次)。二是推进日常接待工作、办公室事务管理和财务报销规范化。明确了接待工作规范、流程,实行接待全过程的微机化管理,凡涉及餐饮、住宿等消费项目,一律实行刷卡结算,凭单报销。接待工作中,在协议单位发生的费用都做到详细登记、注明经办人、加盖专用公章、每月底核对详单,无结算单的不予认可报销,有效防止了乱签、混签、多签现象的发生。进一步完善并严格执行《办公室机关车辆管理制度》,保证了领导用车的方便和安全。三是加强接待队伍建设,切实提高接待服务水平。通过业务培训、实际锻炼、考察交流、日常考核等多种形式,不断提高接待人员的自身素质。全年累计完成培训80课时,使每位接待工作人员熟练掌握接待礼仪、计算机应用、旅…………
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