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酒店总经理写给同事们的一封信
各位:负责酒店公司已经一个季度多了,在这个草长莺飞、春夏之交的季节,我觉得有必要以公开信的形式来表达我最近的工作感受和期望。在3月份的员工大会上,我代表酒店事业部全体从杜总手上郑重接下20xx年经营计划“军令状”的那一刻,我与酒店已经紧紧联系在一起;在3月份的酒店全员大会上,我们提出酒店xx年三大目标不知您是否记得?那就是“正负零、配套、外立面”,这是酒店全年kpi制定的基础,对此的解释我已经当众向大家作过交待。一个季度过去了,我们完成的情况怎么样呢?我们是否都一心一意、集中精力在为公司做事呢?展望未来,酒店的前景如何?关于业务让我们来看一组数字:20xx年一季度,酒店公司实现销售收入383万元,完成公司合格版的102%,完成公司卓越版的90%;二季度,酒店销售收入合格版1110万,卓越版1216万,如果我们实现了销售、控制好成本,我们将迎来酒店史上第一次我们双手创造的真正的利润!虽然可能只有区区几十万,但我很看重,我认为这将是酒店经营上的重大转折点,它的价值不亚于诺曼底登陆带给盟军的价值、也不亚于奥运史上零的突破带给我们的期待!但,我们能实现吗?我的回答是:能!只要我们齐心协力、共同努力。我在昨天给地产、区域相关领导同事的邮件中写过这样一段话“酒店今年的业务目标是打平,不要再给公司增加利润上的负担。一季度,酒店通过很努力的经营也才刚过合格、未能实现卓越计划,我们需要克服内部种种困难、希望不放过任何可能的经营机会哪怕是几百元几千元的小小生意,以扩大…………
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