2011年信访局社会评议工作总结及下步工作计划

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2011年信访局社会评议工作总结及下步工作计划

根据县委办、县政府办《关于印发〈xx县县级部门（单位）2010年度社会评价办法〉的通知》（马委〔2010〕12号）文件和《xx县县级部门（单位）2010年度社会评价工作实施方案》（x纪发〔2010〕9号）文件精神和《关于认真做好县级部门（单位）2011年度社会评价工作的通知》（x纪发〔2011〕11号）文件要求，现将xx信访局2011年度社会评议工作总结如下：

一、2011年信访工作情况

今年以来，县信访局在县委、县政府的正确领导下，全县信访工作认真贯彻落实中央精神，紧紧围绕全县经济社会建设大局，把信访工作摆到更加突出的位置，加强领导、落实责任、完善措施，拓宽社情民意表达渠道，加强社会舆情汇集和分析，用群众工作统揽信访工作，着力解决群众信访反映的问题，积极预防和妥善处理群体性事件，切实维护群众合法权益和社会稳定，取得了明显成效。

（一）群众合法权益得到切实维护各级各部门综合运用各种资源，坚持依法按政策办事，认真解决群众合理诉求，锲而不舍地在推动“事要解决”上下功夫，做到信访事项“件件有落实，事事有回音”，切实维护群众合法利益，使信访工作在加快推进以改善民生为重点的社会建设中发挥出更大作用。2011年，县级信访部门共受理群众来信来访276件次，同比增14.5%，其中：上级转交办78件次，主要是进京上访5批15人次，到省上访13批53人次，到市上访25批94人次，网信11件；群众到县上访198批次545人次，同比增30.2%，集体访26批38人次，同比批次上升36.8%，人次下降2…………

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