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xx，女，xx岁，现任xx县联通公司中心营业厅值班经理。自2001年参加工作以来一直从事营业工作。作为一直在前台与客户打交通的工作人员，更感受到了服务的重要性，服务是企业永恒的主题，也是企业生存和发展的基石。营业厅是公司的主要的对外窗口，是企业的脸面,营业厅的工作好坏，直接影响到企业的形象,营业员xx就是一个从不肯让公司“丢脸”的好员工。她刻苦学习业务知识，努力提高业务技能，时刻以饱满的工作热情，实行微笑服务，一站式服务，千方百计满足客户的各种要求和咨询，她带头使用服务规范用语，带头遵守公司制定的各项规章制度，普遍受到了领导同事和广大的客户的一致好评。一、刻苦努力，积极进取xx无论是在营业员岗位还是在营业值班经理岗位，她都时刻以岗位要求为中心，不断为自己制定具体工作目标、工作计划，会的要加深，不会的要努力学。她努力要求自己尽可能掌握全面的业务知识，利用好掌握的业务知识，并通过营业前台将我们的联通业务合适地宣传给用户，让用户心地坦然接受并使用我们的业务.为了熟练掌握公司全部业务知识，她利用一切可以利用的时间，几乎牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，功夫不负有心人，xx目前不仅能够全面熟练的担负办理公司所有业务，同时还主动担负起了培训新员工的责任。二、客户至上，用心服务在工作中，她深知个人的一言一行都代表的是公司的形象，只有让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户，企业才能长盛不衰。每当当面对怒气冲冲，蛮不…………
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