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电信公司技术服务员申报服务明星事迹材料xxx,女,1973年10月出生,汉族,1992毕业于xx省邮电学校,2000年通过自学考试计算机与通信管理的全部课程,取得大专学历,2004年取得中国石油大学本科学历,助理工程师职称,通信技术主管。参加工作以来,从事互联网数据设备维护和信息化工程建设及大客户技术支撑,参与了数字化xx城域网的建设、平安xx工程建设、全省电子政务网络建设、公安系统三网合并(110、122、119)、2008年信息产业局对城域网改造等工作。为全市信息化和信息产业发展做出了突出贡献。对事业高度负责,爱岗敬业,勤奋工作。先后被评为网通公司青年岗位能手、优秀技术工作者、巾帼建功先进个人、先进工作者、十大优秀技术能手等荣誉称号。一、努力学习信息化知识,积极参与通信服务工作随着全市信息化的迅速发展和信息化在各企事业单位的广泛应用,对网络人员的要求越来越高,只有网络维护人员的信息化知识和技术水平不断提高,才能满足客户的需求,才能及时解决设备运行故障和客户申告及各种业务咨询,才能保证网络畅通。作为一名技术服务人员,xxx同志积极进取,勇于创新,努力学习信息化知识,主动向相关专业的技术人员、省公司维护人员学习请教,总结工作中的经验教训。为设计好每一个工程方案,她翻阅大量的资料,制定出客户满意的方案,得到了客户的一致好评。为了丰富理论知识提高服务水平,xxx同志坚持学习数据通信和sdh通信技术,这为她在工作中独立解决各种故障难题打下理论基础。在2008年全市利用城域网财政支付工程实施中,一些单位的工作…………
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