客户经理专题研修培训学习心得体会

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客户经理专题研修培训学习心得体会首先，我要感谢联社领导给了我们这次难得的学习机会，我们是联社首批走出家门远赴上海参加培训学习的，带着领导的关怀和期望。紧张的学习，不仅开阔了眼界，看到了差距，更意识到了肩上责任之重大。通过系统的学习《商业银行市场细分与差异化营销》、《市场营销与客户关系管理》以及《高效团队建设与团队精神培养》，使我对如何做一名优秀的客户经理、如何做好本职工作、如何提升服务水平有了更深的认识。对于我今后的工作和学习有着很大帮助和启发。在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架，增强了营销服务的理念和意识，学习到了更多的客户服务技巧，也对自己的职业目标更加有了信心。老师的言传身教内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。整个培训过程让我受益匪浅，下面就这次学习淡几点体会。体会一：勤奋是成功的基石

勤奋是步入成功之门的通行证！翻开历史，我们可以清楚地看到，古往今来，多少伟人名士，专家学者，他们的每一次成功都是要流下滴滴汗水，留下步步脚印的。他们的成功都是靠着自己的“勤奋”而来。充分印证了“勤能补拙”良训！培训开始，我们以一天一门课程的速度，完成了三门课程的学习，而且达到了预期的学习效果，这其中包涵着上海银院全体人员的勤奋工作，包涵着三位老师的勤奋授教，包涵着全班学员的勤奋学习。大家从五湖四海相聚而来，为了一个共同的目标而来，紧紧三天时间所有人都在用自己的辛勤劳动来验证学习的快乐，体会收获的喜悦。这是一种精神，一种动力，学习如此…………

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