行政审批工作处创先争优交流观摩会发言

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行政审批工作处创先争优交流观摩会发言行政审批工作处在服务企业的第一线，服务质量和办事效率直接关系机关形象。我局的审批工作在局党组的高度重视下，取得了优异成绩，得到了群众的赞誉。但对照群众的期望、上级的要求，在作风、效率、服务意识等方面仍然存在着不小的差距。按照局党组关于创先争优的安排部署，审批科紧密结合建设工作实际，查不足，定方向，“紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以投资商、市场主体、服务对象满意为标准，以项目建设早一天落地为目标”的“创先争优”指导思想，积极营造创先争优的氛围。

一是在主动服务上创先争优。在行政审批事项即时办结基础上，主动向企业依法自主实施的事项进行延伸服务，服务项目建设。在工程项目招投标完成后，召开各相关监管部门参加的帮办会。帮办会上向施工单位和建设单位提供面对面的服务，将下一阶段应办理的有关手续的程序和注意事项，进行宣传和告知、提醒，为办理许可前的前置手续提供帮助。过去建设单位办理有关许可前的前置手续，需要十天到半月时间，由于不清楚怎么办，走了不少弯路。通过我们提供帮办服务，一般的一周以内就可以办妥。近期开工的天合嘉园四期工程三天就办妥了许可手续，比过去节约了近一周时间。

在已实现“六公开”、“网络审批”、“一站式服务”、“首问负责制”和“服务上门”的基础上，进一步又确定了“领办、帮办服务”新举措。在窗口设立“工程项目领办台”，安排专人值班，随时受理服务对象申请，领办人员提供指导、代填代办、协调等全过程，跟踪项目的办理…………

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