某乡镇便民服务中心创先争优典型事迹材料

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某乡镇便民服务中心创先争优典型事迹材料

　　xx镇为全面提升便民服务水平，创建学习型、服务型政府机关，更好的服务发展、服务基层、服务民生，按照“一个中心对外、一个窗口受理、一站式办结”的原则，着力打造“为民、利民、惠民”的便民服务中心，真正架起了政府与群众方便快捷的“连心桥”。xx年以来，镇便民服务中心共接待办理各类事项人员xx多人次，事项办结率达100%以上，受到群众的一致好评，为全镇经济社会发展创造了良好的机制和体制。

　　一、加强组织领导，完善阵地建设，明确工作职责，科学合理设置便民服务中心。

　　为转变政府工作职能，真正服务群众、方便群众，镇党委、政府通过召开专题研究会议、开展调查研究，充分争取各方面建议，对便民服务中心的软硬件设施进行了完善。一是加强领导，完善组织机构，提供组织保障。成立了便民服务中心领导小组，组长由镇党委书记担任。同时，对镇党委政府成员进行了排班，在正常工作期间，由一名党委政府成员在“中心”值班，保证了“中心”工作的顺利开展。二是整合资源，明确岗位目标责任，实行集约化管理。为了提高服务中心的工作效率和工作效益，整合财经财政、民政优抚、群众信访三大职能，将与群众联系密切的低保五保、危房改造、新农合、新农保、粮食直补、群众来访等设为主要窗口，其它职能部门配合，抽调窗口相对应的所站中素质高、业务精、年纪轻的6名工作人员，负责接待事项办理群众。通过集中办公，使群众进一个中心能办所有事。三是优化环境，推行“门店式”管理，提升服务…………

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