人保财险公司营销服务部2009年工作总结及2010年工作安排

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人保财险公司营销服务部2009年工作总结及2010年工作安排

2009年xx营销服务部在市公司党委、总经理室及有关部门的帮助和指导下，勇于克服工作中的困难，通过全体员工的共同努力，各项工作取得了明显成绩，圆满完成了市公司赋予的工作任务。现就有关情况报告如下：

2009年截止11月份，我部实收毛保费2447.52万元，同比增长55.48%，营业利润297万元，赔付率为56.38%，较好地超额完成上级公司下达的任务指标。之所以取得如此优异的成绩,是因为我们做了以下几方面的工作:

一．确立目标，明确方向,行动迅速：

2009年初，我部经理室针对保险市场变化及上一年度全年保费收入情况进行综合分析，将市公司下达我部的各项任务指标进行分解，分配到五个营销团队，做到责任到人，权责明确。

二．调整保险结构，平衡市场发展；

一直以来，我部的业务发展都倾向于车辆保险，销售结构不合理，市场发展不平衡，随着市场竞争日趋激烈，这样的发展模式成为我公司的发展障碍。就此情况公司领导调整了业务结构，积极拓展非车险业务。

三．加强业务管理，提高业务素质：

保险竞争越来越激烈，如何在市场中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进是我公司长远的目标。公司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升我部管理水平。为了提高公司的管理水平，我部经理室开会制定了一套管理办法，单证管理、业务承保登记、财务收付等。为了提高出单率，我部对业务员进行业务培训，提高了其…………

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