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摘要:文章以创新的思维方式提出了以业务市场为中心的市场经营分析理念,分析了基层邮政企业在经营活动分析上存在的问题,探讨了如何进行市场经营分析及获得市场经营信息的途径。
关键词:市场;经营分析;业务市场;竞争分析
随着经济全球化步伐的日益加快,尤其是我国加入wto以后,邮政企业的内外部环境发生了很大变化,市场的需求、竞争的对象、用户的要求也在不断变化,邮政业务市场面临巨大的困难和压力:国际环境不容乐观;邮政的增值业务(竞争性业务)市场空前混乱,市场份额日渐缩小;缺乏灵活市场竞争机制;邮政政企合一机制对邮政市场的监管缺乏法制约束力。要克服这些困难,必须有崭新的市场观念,深入研究市场、分析市场,以邮政业务市场为中心经营自己的企业,而不是以企业为中心经营市场。
1市场经营分析的含义
在明确市场经营分析之前,首先应明确市场概念:即由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换满足此欲望和需求的潜在顾客群体。简单地讲,市场=人口+购买力+购买欲望(菲利普·科特勒)。笔者认为,企业的市场经营分析就是为实现企业目标,使企业的某项产品或服务更好地满足有购买能力、有购买需求和欲望的顾客的需要,在同类竞争对手面前取得竞争优势的管理活动。产品市场研究的中心是该产品所属的市场,是微观的、具体的分析过程。分析的关键是围绕市场展开,而不能围绕企业或企业的产品而展开。
2基层邮政企业经营活动分析存在的问题
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