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商业银行新员工营销工作小结
作为一个来商行将近五个月的大学生,在营销方面,从茫然无措到逐渐进入角色,像学习一门新的课程,有了入门的感觉,有了信心、决心、诚心、耐心、静心,开始用心,我坚信营销会从心开始。
刚刚步入商业银行,谈起拉存款总是有种抓不着头绪,抹不开面子的感觉,即使有些存款信息线索,也从不勇于去挖潜,总是未做先想到失败的结果,从来不会在线索中找到希望,而总是把线索扼杀在萌芽中。在这我是有经验教训的,一次我本来得到了一条很有价值的项目信息,如果我及时向领导汇报,凭我行的实力,很有可能争取下来的,然而就是因为我的上述心理,而最终被其他银行拿走,其实信息是我先得到的。还有就是自己看到行里老员工的存款都是几千万,心里总是产生急躁情绪,从而产生两种心态:一种是恨不得抓到一个人就给存上钱,就所谓那种强力推销型,另一种就是产生只要客户给存钱就对客户的要求百依百顺,即所谓迁就客户型。两种极端的心态及急躁情绪,使我一直困扰在如何找到拉存款的突破口中,为此支行领导多次与我座谈,进行思想转变的洗礼,行里同事也给我讲经验,再加上自己将近5个月的工作经验体会,慢慢终于悟出一些道理:首先从思想上,要有勇于尝试的心理,有越挫越勇的劲头。用领导最朴实的一句话就是树上有没有枣,你不打怎么知道,所以现在,我是抓住一切可以抓住的机会。其次,强力推销和过度迁就客户都是太过极端,往往适得其反,我需要在两者之间找到一个平衡点,要想有所成绩,就必须调整自己的心态,揣摩顾客的态度…………
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