客运公司2010年基础管理年活动实施方案

内容预览：

客运公司2010年基础管理年活动实施方案　为了认真贯彻落实公司“加强基础管理年”的活动精神，进一步强化xx客运公司各项基础管理工作，提高公司各环节的管理能力和管理水平，明晰管理层次和管理职责，突出管理重点和应对措施，实现xxxx客运公司总体经营目标，进一步推动企业集约化经营、公司化经营模式的迅速发展，特制定xx客运公司基础管理年实施细则如下：　　

一、xx客运公司“加强基础管理年”活动领导组：……

二、工作目标：　　

注重从最基础、最关键的工作抓起，加强全员业务学习，建立完善包括机构职能、岗位职责、工作流程，绩效考核、质量评价、差错追究等内容的制度。逐步使xx客运公司成为“基础管理过硬、员工素质过硬、服务质量一流、生产经营长足发展”的品牌xx客运公司。　　

三、具体工作内容：　　

（1）规范基础管理：建立完善包括机构职能、岗位职责、工作流程，绩效考核、质量评价、差错追究等内容的制度。分公司会议记录，专项会议记录，公司文件分类建档。安全会议记录，安全基础管理工作扎实，各类资料齐全有效。《运行作业计划》、运行作业原始记录，乘务员档案，乘务员培训记录，稽查记录等基础管理工作扎实有效。车辆机务档案，“四定管理”基础管理工作制度完善，执行有效。财务基础管理资料、各类财务报表数字准确，完整。　　

（2）提升员工素质：确实做到抓规范促管理，抓管理强服务，抓服务推发展，切实增强规范意识，使管理制度更加完备；切实增强管理意识，使管理方式更加科学；切实增强服务…………

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