县邮政局包裹业务发展经验材料

内容预览：

瞄准市场挖潜力优质服务促发展　　

——xx县邮政局包裹业务发展纪实　　

包裹业务一直是xx局的支柱业务之一，但是，面对日趋激烈的市场竞争，社会货运公司凭借价格低、速度快、支持对方付款等优势抢占包裹市场，与社会货运公司相比邮政包裹业务因资费、时限方面的劣势而处于业务发展的低迷状态。为改变邮政包裹业务停滞不前的局面，xx局因地制宜，立足地方特色，发扬邮政人敢打敢拼、迎难而上的精神，依托百年邮政的信誉品牌优势，顺应形势变化，主动贴近客户，融入市场竞争，大胆地“与狼共舞”，舞出了士气，舞出了邮政包裹业务发展的良好局面。　　

2009年xx局包裹业务收入完成53.15万元，完成年度计划的133.24%，同比增长17.43%，步入2010年xx局再接再厉，1-3月包裹业务收入累计完成19.40万元，完成进度计划的134.07％，完成年计划的33.52%，同比增长51.25％，成功走出了该项业务发展低谷。　　

一、明确目标紧贴市场　　

因受时限、价格等因素的制约，原有客户流失严重，单靠自然发展根本没出路，必须利用邮政自身具有的网络优势重新吸引客户来谋求发展，针对原有客户流失这一状况，xx局根据xx民族手工艺品及工艺品原材料资源丰富的实际，明确提出了发展包裹业务的具体措施：做好全面细致的市场调研工作，全面掌握全县民族手工艺品及工艺品原材料包裹业务资源分布状况及商包的流量、流向，制定业务发展策略，积极应对市场变化；突出民族手工艺品及工艺品原材料类包裹市场的培育和开发的发展思路。　　

首先抽调营销骨干成…………

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