优秀城管执法队员工作经验交流材料

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优秀城管执法队员工作经验交流材料

改革开放后随着现代中国社会经济的迅猛发展，城市不断扩张，简直有日新月异之感，同时带来的城市管理中的矛盾不断产生，而解决矛盾的执法工作相对滞后，各地政府也逐渐摸索解决问题的方式方法，国务院法制办也在上世纪90年代末推出城市管理相对集中行政处罚权办法，各地政府把城市管理行政执法工作中许多各部门职能交叉，难管，乱管，管不好的执法工作交给现在的城管执法队伍，执法内容五花八门，各地都不相同。在这种情况下，执法队伍的人员素质，合理运用现行法规的能力，好的执法手段的运用等因素决定了队伍的能力和形象。作为执法队员个体，如何才能使自己成为一名合格的执法队员呢？

就笔者这几年工作经验来看，要做一名合格的执法队员，首先：要具备一定的沟通能力，城管工作就是与各个人群接触，特别是我们面对的人群比较复杂，有摆摊的，有开企业的，各色人等均能遇到。可能有人要说：我的性格比较内向，我就是不太愿意和人沟通，但是我在这里要说的就是你既然选择了城管这份职业，那么在和人沟通能力方面你就要不断加强自己。沟通能力可细分为好几种:第一，是队友之间的沟通能力，它要求你具备团队合作的精神，必要的时候要学会做绿叶，在一个团队里要听从团队领导的指挥，就算团队领导指挥不当，你也应该找合适的机会提出自己的意见，反过来，作为一个团队的领导，不仅仅是在工作中带头，勇于执法，同时要善于倾听队友的意见，向队友解释自己的工作意图，取得队友的认同。第二，是和当事人沟通的能力，你得…………

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