汽车站服务员“道德标兵”事迹材料

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汽车站服务员“道德标兵”事迹材料

构建和谐社会，需要人们的诚信，每个企业、每个单位、每个员工都应该讲究诚信服务。讲究诚信服务是现代企业建设的需要，也是每个员工最基本的职业要求。##汽车北站服务员###自1989年以来在平凡的服务岗位上走过了19个年头，而在流动服务车这个充满爱心的岗位上走过了十个年头。先在服务过程中，###坚持诚信服务，讲究诚信服务，创新诚信服务，在车站领导和同志的关心和帮助下，先后被评为全国城镇妇女“巾帼建功”标兵、全国交通系统劳动模范、2006年荣获全国五一劳动奖章，受到《巾帼交通报》、中央电视台等多家媒体采访，并被旅客亲切地称为“微笑天使”。

###经常说：“汽车北站流动服务车这个岗位是我的生活来源，而服务对象是我们的衣食父母，我十分珍惜这个平凡的岗位”。由于珍惜，继而变为爱岗敬业，在平时的工作中讲究“诚信”，讲究“进取”，讲究“宽容”，讲究“平淡”，树立了人生正确的标杆，在平凡的工作岗位上干得有声有色。汽车北站是##的北大门，每天都在成千上万的旅客进出，###作为最普通的服务员，每天迎来的是客人，送走的是温情，候车厅是个小社会，有众多熟悉而又陌生的面孔，他们有老人、小孩、打工仔，生意人、残疾人，有看病的还有上学的……但在我心目中，他们都是“亲人、友人、熟人”和需要提供服务的人。

她手中的流动服务车，两个把手已经发亮，车上用于服务的物品也越来越多，有居家旅行的小药箱、晕车药、清凉油、有开水瓶，针线包，有服务指南，车上醒目地挂着“有困难就找…………

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