邮政支局管理制度汇编

内容预览：

2009年度____支局学习计划指导思想：以强化素质为着眼点，通过学习，改造观念，净化思想，健全组织，提高效率。目标：邮政业务水平和邮政营销技能明显提高，培养成良好的服务素质和技能，具备良好的个人礼仪和心理素质，邮政业绩明显提高。培训方法：以点带面，先营业员，后投递员，以营业的规范化带动影响一线投递员。通过共同学习，温习，表演、演讲、测试，营销测试等方式进行。培训时间：每周一次，冬晚6：30、夏晚7：30。培训计划：每月做一次详细的课程计划，每周按计划实施。

____支局____支局民主议事小组支局长：____工会小组长：____质量检查员：____局务公开信息员：____投递业务检查员：____后勤工作管理员：____书记员：________

支局民主管理制度1、基本概况____支局现有正式职工_人，劳务工__人，委办乡邮员__人，炊事员1人，农村邮储客户经理__余人的支局集体。2、主要职责及分工a、由支局长负责全面管理工作b、由工会小组长负责支局民主管理义事小组的日常工作，听取职工意见，征集合理化建议，向支局长报告，民主议事会议提出讨论事务，形成决议监督实验。c、由后勤工作管理员负责管理支局的费用支出及报帐，负责管理支局食堂及菜地，兼任司务长。d、由局务公开信息员负责日常支局的宣传工作，负责局务公开内容的定期更换。负责支局职工的学习辅导，宣传信息的录入。e、由投递质量检查员负责支局的投递检查工作，虚心听取用户对投递工作的意见，及时的向支局长汇报，做好来信来访记录。f、由营业质量检查员负责支局营业室的日常服务工…………

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