收费站收费人员上下班工作流程

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收费站收费人员上下班工作流程

为实现收费站管理工作的制度化、规范化、经常化，根据有关文件精神和《收费站岗位职责汇编》，结合收费站工作的实际情况，特制定此上下班工作流程。

一、班前准备

1、各中队应提前20分钟由副中队长负责集合整队。个人准备工作在20分钟前完成。

2、副中队长应对个人准备情况进行检查。主要工作如下：

（1）清点人数及上班物品携带情况。

（2）所属人员着装、仪容是否符合规定；个人卫生是否清理完毕；内务卫生是否整洁；对个别不整理内务或卫生不达标的要立即纠正。

（3）票据是否请领完备。

（4）开水、车辆是否准备完毕；司机是否规定人员；严禁非司机驾驶车辆，否则责任自负。副中队长如果没有及时发现和制止，承担相应的领导责任。

（5）是否有携带现金、手机等规定外物品的，一经发现立即纠正。所有收费站工作人员个人保留现金不得超过x元，多余现金交由办公室负责保管。如在上班期间发现有私带现金、手机的，应立即没收并上缴公司，同时对责任人、副中队长进行调查并追究相应的责任。

（6）是否有其它准备不充分、情绪不稳定、不适合上班情形的。

3、副中队长向中队长汇报准备工作完成情况，对个别不符合规定的监督落实。

4、中队长对准备情况进行讲评，对上一次收费期间出现的问题以及常见问题和多发问题进行提示和强调，对收费纪律进行强调，对当班工作提出要求。

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