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公司销售员的新客户开发心得体会新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长,能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会,优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说,衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。要成功开发新客户,首先必须把水烧到99°,即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。最后1°关键在于打动客户,消除客户顾虑与异议。很多销售员都做到了99°,但要将最后1°烧开——洞察客户顾虑,消除客户异议,却不知所措。 新客户开发过程中,经常遇到的异议列举 1、价格太高:“你们公司产品价格太高,不好卖,你们还是找别人吧?” 2、公司政策不灵活:“你们公司的政策不够灵活,你们还是去找别人吧?” 3、独家代理权:“我要做你们公司产品的独家代理商” 4、市场不景气:“现在市场不景气,生意不好做,你们还是过一段时间来谈吧?” 5、要铺底:“我的资金很难周转过来,你们应该支援我一下,铺点底给我” 6、要保证金:“我与你们公司没打过交道,不了解你们公司,你们应该给我点保证金” 7、缺乏资金:“我现在资金实力有限,不想再考虑其他厂家了” 8、厂家关系:“我与现有厂家感情很好,暂时不考虑引进其他厂家” 9、朋友关系:“我与现有厂家xx是多年的交情,不好意思再引进其他厂家” 10、生意小:“我们生意做得很小,不方便到你们厂家进货,你们还是找别人吧” 11、运输:“这里离你们厂家太远,运输不方便且运输费用…………
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