行政首长电子信箱年终总结

内容预览：

一年来，在市委、市政府信访办的领导下，在市长电子信箱办公室的具体指导下，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕信访工作目标管理责任和农委的中心工作，坚持落实信访工作领导责任制，开创信访新渠道，认真做好行政首长电子信箱信访工作，为维护社会稳定和农村经济的健康发展作出了新的贡献。现对我委今年以来行政首长电子信箱工作总结如下：一、加强领导，成立组织机构

行政首长电子信箱的开通是一个新的举措，在信访工作上是一个新的创新，x政办发[2005]36号文件对行政首长电子信箱工作提出了具体要求，我们按照文件要求认真贯彻落实，成立了组织机构，由常务副主任主管主任信访信箱，信访处办主任长具体负责，信访处两名工作人员负责群众来信的收阅与承办。为保障工作的开展，委里为信访处新购置了一台微机，在开通主任信访信箱的基础上，又建立了信访网站，在网上公布了相关政策法规、受理建议和投诉，进一步提升了行政首长电子信箱的服务能力。

二、广泛宣传，扩大网上信访影响

由于农民群众对信息知识掌握有限，网上信访对广大农民群众来说是一个新新事物，很多人不了解，不知道。针对这一情况，我委结合新《条例》宣传的时机对主任信箱进行宣传，在接待室的宣传栏、印制的宣传册上公布主任信箱的网址和邮箱地址，告诉群众新的信访途径，通过宣传扩大了网上信访的影响。

三、认真受理，解决农民信访问题

信箱开通以来来，我们坚持“民有所呼，我有所应”的原则，积极稳妥处理群众信访反映的问题，切实…………

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