市城市客运管理中心2024年工作总结暨2025年工作打算

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市城市客运管理中心2024年工作总结暨2025年工作打算

　　2024年，市城市客运管理中心深入学习贯彻党的二十大精神，在市局党组的坚强领导下，聚焦中心职能职责，全力推进各项任务落地见效，较好地完成了年初既定目标任务。现就2024年工作情况总结如下。

　　一、2024年工作完成情况

　　（一）坚持服务至上，用心用情为民办事。一是及时办理群众诉求建议。2024年，共受理办结12328、12345、“重畅决”平台等交办件xx件【投诉类xx件、建议类xx件、求助类xx件、咨询类xx件】，办理人大政协提案议案xx件。根据群众诉求，对xx条城乡公交线路进行延伸，因修桥临时增加公交线路xx条，增设、迁移公交站点xx处，新建公交站亭xx座。结合道路施工、雨雪冰冻天气道路通阻等情况，及时发布公交线路临时调整等通告xx个，为群众提供公交出行最新信息。二是倾力助企纾困解难。密切关注公交企业驾驶员工资发放情况，协调解决企业存在的困难。会同市发改、财政、审计等部门对市惠民公交公司开展2023年度运营绩效考核；代局起草关于支付xx市区城乡公交一体化项目政府付费等相关请示…………

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