如何履职尽责做一名合格的列车长研讨材料

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如何履职尽责做一名合格的列车长研讨材料

　　随着铁道事业的高速发展，铁路已成为了我国最主要的交通运输基础设施和经济大动脉，并且成为中国人日常生活的主要交通，在我国现代化发展中有着举足轻重的地位与作用。至2020年，我国铁路运营里程已达14.63万公里，其中高铁3.8万公里，我国铁道路网密度152.3千米/万平方公里，复线比例59.5%，电化比率72.8%。在向着第二个百年目标努力奋斗的重要历史节点，作为一名基层列车长应如何履职尽责，本文将分析研讨新时代客运乘务服务管理和班组建设的问题，并从实际出发提出相应改善措施和积极意义。

　　一、牢固树立服务管理宗旨，筑牢思想根基

　　(一)党建引领新路风

　　铁路客运服务现已成为旅客出行的一项内在需求，加强客运服务质量是一名合格列车长的必修之课，重中之重就是学习领悟党的新思想，全心全意为人民服务的宗旨。列车长作为旅客服务行业的第一负责人，要认真学习，认真地从政治上理解和掌握好当前铁路旅客服务行业管理工作的重大意义。

　　首先，列车长作为班组的党支部书记要提升个人的政治高度，组织开展本班组政治理论学习，可以通过成立党员先锋岗一类的实际举措，让党员起到带头模范作用，带动组内职工的比学赶超思想热潮。

　　其次，列车长要定期开展党史学习教育，可以通过老党员讲述党史，观看党史学习纪录片等其实有效的措施，实现组内职工自觉与党中央看齐的思想基础;定期开展党内知识竞答等活动，让组内成员切实增强工作责任感紧迫感。作为第一责任人列…………

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