区大数据中心接诉即办工作组组长述职述廉报告

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区大数据中心接诉即办工作组组长述职述廉报告

　　2023年，在大数据中心领导班子的坚强领导下，在各股室的配合下，我深入学习贯彻党的二十大精神，全面贯彻党的路线方针政策，紧紧围绕纪委决策部署，践行“五个坚持”，当好“坚强前哨”，较好地完成了各项目标任务。现将情况报告如下：

　　一、思想政治学习方面

　　作为一名环节干部，并且是入党积极分子，我在平时的生活中自觉加强学习，进一步提升自身的综合素养自觉增强理想信念，坚决捍卫“两个确立”、带头做到“两个维护”，对照《党章》规定，向正式党员干部看齐，发挥好入党积极分子的表率作用。积极参与中心组织的集中学习，坚持在“学深、悟透、弄懂、做实”八字诀上下功夫，注重学习过程的交流，与领导干部和部门同事定期不定期沟通讨论，结合实际问题和困难，提升学习的实效性。

　　二、主要工作方面

　　在处办工单时，时时刻刻把群众的利益放在首位，强化宗旨意识，坚持站在群众的角度想问题，结合实际情况，脚踏实地为群众办实事。

　　（一）工单及时响应全过程跟进办理情况

　　2023年1月1日至2023年12月13日，xx区12345市民服务热线共受理群众诉求xx件，办结案件xx件，响应率始终保持在100%，总体解决率xx%，满意率xx%，月度考核评分xx分，“接诉即办”工作整体排名名列前茅；

　　（二）加强数据分析提供决策依据

　　严格落实“日调度、周汇总、月分析”机制，有针对性制定工作措施，2023年1月1日至2023年12月13日，共撰写日报xx期、…………

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