市住建局关于物业管理工作情况专题调研报告

内容预览：

根据xxx关于开展物业管理工作调研的指示精神和市政府要求，我局组织人员通过走访相关职能部门、居委会、物业公司等不同类型单位，组织行业管理人员、企业从业人员、业主代表等不同层次人员座谈，在居民小区随机发放调查问卷等形式，深入开展专题调研。现将有关情况报告如下：

物业管理是城市管理的重要组成部分，加强物业管理行业监管，提升居民小区物业服务水平，是创建文明城市和建设和谐社会的重要内容。随着我国城镇化进程的加快，与城镇居民生活息息相关的物业服务工作，逐渐成为大家普遍关注的热点问题和矛盾多发的领域。　　

物业管理是改善居住环境、创建文明城市的重要一环。其功能主要体现在两个方面：一是公共管理。主要包括物业服务企业对小区公共区域的绿化、美化、净化和公共设施的维护管理。二是公共服务。主要包括物业服务企业提供安全保卫、秩序维护、垃圾清运等服务。　　

中心城区住宅小区物业管理大致分为5种类型：一是房开代管。由房地产开发企业组建物业服务公司对所开发小区进行售后和综合物业服务。二是专业服务。由专门的物业企业进行服务，目前大部分小区均采用此种模式。三是居民自管。由小区居民自主管理或通过业主委员会进行物业管理。四是社区代管。未成立业主委员会也没有物业公司进行服务的小区，由社区进行代管；个别小区在原物业公司退出之后，新物业公司接手前的空档期，也由社区临时代管。五是单位代管。主要是一些单位的家属楼，由单位组织进行物业服务。此外，还有一些单体楼和老旧小区，由于管理难度大…………

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