市医保局2021年人大代表建议办理工作总结汇报

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市医保局2021年人大代表建议办理工作总结汇报

　　2021年，市医保局共承办人大代表建议xx件，主办xx件，会办xx件，在收到人大代表建议后，就将人大代表建议办理工作纳入全局重要议事日程，局党组第一时间召开局长办公会议研究部署，第一时间制定分办意见，第一时间下发贯彻执行，明确办理要求、承担部门、责任领导和具体责任人员。同时，按照“分类办理、逐件面复、按时反馈、跟踪回访”的原则，不断健全工作机制，建立专门台帐，抓好责任分解，特别是完善考核机制，将建议办理工作纳入局政务督查及内部考核管理，办理成效列为部门考核重要内容。严格落实领导负责制，构建主要领导靠上抓，分管领导具体抓，办公室牵头协调，各部门各司其职、协同配合的工作格局，形成考核“一票否决”、面复“双头跟进”、互动“三次沟通”、答复“四级把关”的制度协同体系，有力保障了人大代表建议在规定时限内全部高质量办结。

　　一是强化沟通，保证人大代表建议办理质量。通过与代表事前、事中、事后的三次主动沟通，切实提高办理质量。在办理前认真倾听代表的意见，了解真实意图；在办理过程中积极进行沟通，及时汇报工作进度、存在问题和下步举措，争取理解和支持；在办理结束后，将落实效果、后续措施等及时向代表反馈，听取好建议、好思路、好办法。

　　二是点面结合，深化实施个人商业健康补充保险计划。针对会字第x号xx代表提出“关于进一步完善多层次医疗保障体系的建议”，我局创新推出“xxx保”商业健康保险，推动形成“政府指导+商业保险市场化运…………

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