市教育局2021年人大代表建议办理工作总结报告

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市教育局2021年人大代表建议办理工作总结报告

　　2021年，市教育局高度重视人大代表建议办理工作，以办好人民满意的教育为出发点和落脚点，严格落实市委市政府关于建议办理的有关要求，坚持合法合规合理合情开展建议办理工作。今年共承办人大代表建议xx件，含主办xx件，会办xx件，均在规定时限内办理完毕。建议内容主要涉及学前教育规范管理、幼儿园建设和补贴扶持、教育均衡发展、中考制度改革、教师队伍建设、学校管理、职业教育发展和人才培养、校外培训机构管理、青少年思想品德和爱国主义教育、家校合作等。

　　一、落实两项制度。一是局领导领办制度。接收人大代表建议后，市教育局第一时间根据内容进行分工，第一时间正式下发办理通知，明确分管领导、主办处室和办结时限。二是督查考核制度。按照“主办”和“会办”不同类别，明确工作流程，办理过程留痕、办理结果以正式文件形式呈送。将建议办理工作纳入内部考核督查，建立办理台账，加强办理过程管理，明确具体办理人员，定期汇总办理进展，及时上报局长办公会研究。建议办理情况纳入处室年终考核项目，将建议办理数量、质量、二次办理情况、代表满意情况等指标作为处室考核重要抓手，提高建议办理积极性和办理质量。

　　二、坚持“三见面”原则。对于主办建议，落实“三见面”要求。办理前，与代表沟通联系，听取意见，准确了解代表意图，提高了答复的针对性。办理过程中，与代表保持沟通联系，介绍办理进展情况，听取代表对办理情况的意见建议，降低了办理的盲目性。鼓励处室提升…………

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