市住建局关于物业管理的工作部署

内容预览：

　　（一）加强行业监管。按照国务院《物业管理条例》及《xx市物业管理办法》要求，县区政府对辖区物业管理负总责，市县区各相关职能部门要在抓好统筹协调和指导监督的前提下，把管理职能向基层下沉，在街道办事处（乡、镇政府）和社区设立物业管理办公室，负责辖区内物业管理工作。通过强化街道办事处和社区属地管理，建立对物业服务企业和业主委员会的制约监督机制。　　

　　（二）积极主动作为。尽快调整出台我市物业服务收费标准，并加强对随意提高收费标准或乱收费等违法行为的查处力度。逐步形成通过司法途径解决收费难的模式，开辟绿色通道，缩短审结时间，提高结案率。督促物业服务企业抓早抓小，积极主动地通过政策宣传、说服教育、主动服务等把少数业主的不良行为解决在初始阶段。　　

　　（三）探索分类管理。针对居住小区的特点探索不同的物业管理模式。对于难以引入物业服务企业的老旧小区，市、县、区各级政府及产权单位应合理投入资金，大力推进“三供一业”和老旧小区改造，积极探索物业管理新模式（可探索推广桥东东惠物业集团和人保东辰小区管理模式）。充分发挥居委会或业委会作用，力求用较低的成本解决物业管理的基本需要。对于新建商品房小区，应加强监管和引导，引入市场化和专业化的管理模式，促进物业服务向更高水平发展。　　

　　（四）建立信用体系。把诚信体系建设引入物业管理工作，加强对物业服务企业的日常监管和量化考核，完善物业企业信用档案，对考核成绩差、信用度低、存在问题多又整改不力的企业，通过多…………

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