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公司质量管理部员工质量大讨论发言材料
我是去年7月份进入康力,从那时起我就将我的梦想寄托在质量部,质量部,顾名思义,即以控制和改进质量为天职的部门,那么什么是质量呢?国际标准化组织(iso)的定义是:“质量是固有特性满足要求的程度”,而要求是什么?美国质量管理专家朱兰说:“质量来源于顾客的需求”,也就是说,质量应以顾客满意为标准,只有满足顾客的需求,才能称为合格!
xx年,xx乳业祸起萧墙,从9月份宣布召回问题奶粉到12月份宣布破产,仅仅历时3个月的时间,那么,是什么使得一个15年连续销量领先,拥有50年历史的大型企业集团顷刻间土崩瓦解?显而易见,就是因为“质量”二字!质量,是一个企业发展的基石,是一个企业保持鲜活生命力的关键所在,一个企业如果没有了质量打造的坚实根基,不管他表面做得多大多强,也只是无源之水,无本之木!
其实,对于现代企业而言,质量安全早已是一个无法回避的问题,新闻上经常见到的各类因为质量问题而引发的损失和危害,我们公司内也到处悬挂着宣传质量重要性的标语等等,这些,都在时刻提醒着我们质量的重要性!
那么为何在大家都意识到质量重要性的同时,质量问题还是频频发生呢?难道说质量问题是无法改变的吗?我想说,并不是这样的!
其实,从1924年休哈特提出第一张不合格率控制图,到1961年费根堡姆出版第一本质量管理方面书籍《全面质量管理》至今,关于质量改进方面的方法和书籍已经数不胜数,而且在我们公司内也有着不少质量手册、技术要求之类的作业…………
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