内容预览:
xxxx年,在馆领导的正确领导和亲切关怀下,在部门同事的共同努力下,较满意的完成了本年度的本职工作。作为图书馆的一员,我始终践行“我奉献,我快乐”的服务宗旨,始终把“服务至上”的理念贯彻于整个工作中。现将工作情况总结汇报如下:
一、坚持政治理论学习,注重提高政治思想素养
一年来,我积极参加图书馆及学院组织的各项政治理论学习,认真学习和领会党中央的路线、方针和政策,及时把思想认识统一到党中央的精神上来,并以此指导个人的言行。通过学习,不断解放思想,更新观念,提高了政治思想素养和政治理论水平。平时能注重时政的学习,了解国际国内的大事,掌握国际风云变幻的动态,准确把握时代脉搏。
二、认真对待日常工作
1、继续发扬期刊部的优良传统,坚持阅览室全天候开放。每天坚持打扫室内清洁卫生,以干净整洁的环境迎接每一位读者。
2、始终把读者的利益放在首位,期刊报纸总是在邮局送到本馆的当天,经过核对、记到、贴标、盖章,然后上架,及时与读者见面。尽可能地做到不让一本杂志和一张报纸在我们的手中滞留,每天带给读者最新资讯。由于记到工作的及时性、正确性,保证了缺刊、错刊的及时索取,最大限度地维护了期刊馆藏的完整性。
3、周到细致做好读者咨询工作,对读者提出的问题和困难能够认真解答并及时解决,若一时不能解决的会耐心细致做好解释工作,并及时向读者反馈信息。对待读者主动热情,态度和蔼,用爱心与奉献书写为人师…………
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