图书馆流通部年度个人工作总结述职

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图书馆流通部年度个人工作总结述职

　　xxxx年，在学校党委的正确领导下，在图书馆党政的直接指导、关心和支持下，经过本科室全体工作人员齐心协力、团结拼搏，圆满完成了各项工作和任务。作为流通部和谐集体的一员，一年来我主要做了一下工作，现述职如下：

　　一、政治思想

　　我坚持不断地学习，积极参加学校和图书馆组织的各项政治活动。认真学习党的十九大精神、全国教育大会精神，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。通过政治学习，我对全面决胜小康社会、对中国梦、对中国特色社会主义道路有了更深的理解。我时时刻刻严格要求自己，牢固树立健康向上的人生观、价值观，切实践行社会主义核心价值体系。不折不扣地落实学校和图书馆的各项规章制度，遵守劳动纪律，按时上下班。始终用心、用责任感维护工作大局，用热忱、用宽容维护同事之间的团结与协作。

　　二、业务工作

　　1.抓服务态度

　　“优质服务”是我们图书馆永恒的主题。学校招生形势较好，学生数量每年递增而质量又参差不齐；这给图书馆一线服务的工作人员带来了极大压力。特别是新生到校，经过了备战高考的紧张、压力，他们对社科、休闲读物非常热衷。而我们坚持做到把“读者至上，服务第一”的宗旨具体落实到各项服务工作中，微笑服务，耐心服务，延时服务，满意服务，充分利用现有条件、最大限度地满足各位读者的需求；尽心尽力让每一位新生都能感受到xx医药学院大家庭的温暖，尽快适应大学的学习与生活。与xxxx年相比，我们的服务态度明显改…………

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