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关于对县法院诉讼服务工作的调查报告
为积极推进县法院加强和改进诉讼服务工作,更好地维护公平正义,促进社会和谐,服务和保障全县经济社会发展,x月x日,县人大常委会组成调研组,通过实地察看、查阅案卷资料、听取汇报、座谈讨论等方式,对县法院诉讼服务工作情况进行了调查。现将有关情况报告如下:
一、基本情况
诉讼服务是人民法院工作的重要组成部分,承担着服务群众和服务审判执行的重要职能,近年来,县法院坚持司法为民原则,依托诉讼服务大厅、诉讼服务网、xx移动微法院、法官进网格等工作平台,不断创新服务模式,拓宽服务功能,努力做到最大限度地方便群众诉讼,促进了审判执行工作的健康发展,为法治xx县建设做出了应有贡献。
(一)司法为民服务水平不断提升。以现代化诉讼服务法院创建为契机,强化诉讼服务中心重要平台枢纽定位,以“一次办好”为目标,推进案件当场立、自助立、网上立,全力打造为当事人服务的“公信之窗”,98%以上的案件实现当场立案;构建“家门口起诉”新模式,2019年6月四个人民法庭在全省率先实现跨域立案全覆盖,共办理跨域立案13件;设立24小时自助式诉讼服务中心,实现“诉讼服务不打烊”,努力践行了让数据多跑路,群众少跑腿的诉讼服务理念。
(二)诉讼服务工作机制不断完善。以制度建设、功能设置、管理服务、队伍建设等为重点,全力打造“制度健全、功能完善、设施齐备、服务到位”的“文明之窗”,实现网上查询、网上咨询、网上阅卷、网上送达等智能服务一网通…………
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