市（州）家庭医生签约服务绩效考核工作方案

内容预览：

市（州）家庭医生签约服务绩效考核工作方案

　　为扎实推进家庭医生签约服务工作，指导各县（区）做好对家庭医生签约服务工作的考核评价，客观全面反映家庭医生签约服务工作绩效，制定本方案。

　　一、考核目的

　　通过家庭医生签约服务绩效考核，督促和指导家庭医生落实签约服务工作任务，引导家庭医生为签约居民提供可及、综合、连续、有效的医疗卫生与健康管理服务，提升签约服务质量。

　　二、考核内容

　　（一）组织管理。包括家庭医生签约服务文件出台、签约服务包制定和家庭医生团队建设、激励机制、项目宣传等。

　　（二）服务质量。包括签约数量完成情况、基层首诊式签约、个性化签约、签约居民知晓率、签约服务团队有效履约等情况。

　　（三）服务效果。包括签约居民健康状况改善率、签约居民满意率、医药费用控制、签约居民基层就诊比例、基层医疗卫生机构门急诊量增长率等。

　　（四）资金管理。包括签约服务收费管理、基本公共卫生服务项目资金及医保资金到位和补偿情况、资金分配使用情况等。

　　三、考核方式

　　（一）实施分级考核。

　　市级考核由市卫生计生委牵头组织，以县（区）为单位，随机抽取部分基层医疗卫生机构进行考核。

　　各县（区）是家庭医生签约服务绩效考核工作的主体，每年对辖区内乡镇（街道）卫计服务中心组织的家庭医生签约服务工作落实情况进行综合考核，制定具体绩效考核实施方案，纳入年度综合管理目标及重点考核指标。

　　乡…………

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