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银行顾问式营销培训心得
xx银行xx市分行为了进一步提高我们各支行工作人员的营销能力,学习营销方面的新知识、新理念,特地为我们提供了为期一天的培训学习的机会。虽然培训时间不长,只有短短的一天,但我感觉受益匪浅。在培训中,老师给我们带来了非常新颖、有效的营销观念,教授了快速、有效的营销技巧,指正了我们在日常营销中经常会走入的营销误区。我相信如果我们能够完全吸收消化此次学习的营销知识,并灵活地运用到实践中去,那我们在日常工作中的营销一定会事半功倍。
营销的基本要求是以客户为中心,整个培训过程中,老师的讲解都脱不开这个思路:在营销时,我们不能急于直奔主题,直接向客户推介我们的产品,这个时候你就算将这个产品说的天花乱坠也难以生效,我们首先要满足客户的需求、提高客户的体验,告诉客户我们能为他提供什么,再徐徐推进。再者,成功营销往往是建立在我们与客户维持一个较好的信任关系的基础上的,这就不仅需要我们为他们塑造出足够的安全感,更为重要的是我们需要让他感受到我们对他的关注和尊重。正如课堂上所学的威廉.詹姆斯的名言:人类内心最深沉的渴求,就是得到最充分的尊重。因此,尊重也是营销致胜的重要法宝。最后,我们对客户的营销不能够不管客户自身实际情况,二话不说上去就是一通xx银行产品介绍,而是要根据客户的性别、年龄、职业、爱好等因素给客户加上标签分好类,通过共性特点分析抓住客户痛点进行营销,并且在营销过程中要给客户足够的画面感。
我们也要树立主动营销意识,充分运用xx银行新…………
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