银行《近年来渠道运营条线严重违规典型案例》学习心得

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银行《近年来渠道运营条线严重违规典型案例》学习心得

近日，我行组织学习了《近年来渠道运营条线严重违规典型案例》，案例中一个个真实的例子，让大家的表情凝重起来，相信在很多人的心里都已敲响了警钟。

银行业作为一个特殊的行业，整天与金钱打交道，在工作中会面临着各种各样的诱惑，这就要求我们要严格自律。所有的案例中都没有高超的作案手段，也没有先进的科学技术，都是一些不按规章制度办事或在诱惑面前没有做到自律的行为。

曾有见过这样一段话“制度在一定程度上总是落后于实践，存在覆盖不到的领域，存在执行不力的情况，难以尽善尽美，因而需要文化的力量来弥补。因为文化更多地体现为引导、规劝和感化，不仅具有水滴石穿般的强大力量，而且更容易被人理解和接受”。制度规范的是人的行动，而文化感召的是人的内心，可见任何制度的约束都不及自我内心的控制来得主动和自然。作为一名银行工作人员，从进入银行的那一刻起，就该有一份在金融战线上的担当，哪怕只是普通的储蓄柜员，哪怕已是高高在上位高权重的领导干部！正所谓担当无大小，尽其所能，尽善尽美而已。银行工作责任重大，一念之差可能造成银行蒙受巨大损失。

某支行原柜员曹某侵占客户资金事件，这个案例给我留下了很深的印象。案例中曹某为客户办理现金存款业务时，在客户不注意的情况下，将点钞机进钞口处遗留的现金放入抽屉藏匿，客户在发现曹某清点金额与实际不符后投诉至支行负责人，经支行负责人多次询问，曹某仍予以否认，在支行查看监控和清点现金的3小时…………

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