市信访局2015年信访工作情况汇报

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市信访局2015年信访工作情况汇报

2015年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，做好信访工作意义重大。今年以来，在xx市委、市政府的正确领导下，在上级信访部门的大力支持下，我局深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，坚持以习近平总书记系列重要讲话精神为指导，以深入推进信访工作制度改革为主线，以开展“信访法治建设年”活动为载体，着力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”，为维护党和政府的工作大局，维护人民群众合法权益，促进xx社会和谐稳定提供更好的服务。我局2015年的信访工作情况如下：

一、接待群众来信来访情况

今年1-10月，我局接待群众来信来访总量比上年同期下降59.5%。

二、主要措施及工作成效

（一）进一步畅通和拓宽信访渠道，继续深化信访工作制度改革

1、设立群众来访接待场所，加快视频接访室建设，保障信访渠道畅通。进一步推行“阳光信访”新模式。推进国家信访信息系统完善和应用，严格规范网上信访业务的受理办理，实行信访事项的受理、办理、督办全过程公开，全面推进群众满意度评价工作。

2、按照坚持公开透明、规范有序，方便群众、解决问题的原则，扎实开展领导干部定期接待群众来访活动。市党政主要领导每月安排一天时间接待群众来访，市其他党政领导班子成员每月安排两天轮流到市信访局人民来访接访大厅定点接访。

3、深入开展领导干部接访下访活动、市直机关挂任村（社区）第一书记开展“带案下访、实地接访、重点约访、专题走…………

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