关于对加强公安网上信访工作的对策和建议

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关于对加强公安网上信访工作的对策和建议

“网上信访”是信访人通过互联网平台反映诉求，并由职能部门对信访人反映的事项进行处理的一种新型信访形式。它不仅是传统信访形式的重要补充，还展示出传统信访模式无法比拟的高效、便捷等优势。目前，许多地方公安机关正在着手打造或升级完善网上信访工作平台，引导群众多上网、少走访，使网上信访成为解决信访问题的新渠道。为更好推进网上信访工作，笔者结合近年来xx省公安机关网上信访工作情况，对新形势下如何充分发挥信息网络的作用，引导更多信访群众变信访、来访为网访，进一步规范网上信访工作等问题进行了一些思考，研究提出下步工作对策。

一、xx公安网上信访工作概况

（一）网访平台百花齐放

目前，xx省厅门户网站设有“公安信访”专栏，全面整合了原有的厅长信箱、厅长电子邮箱、网上信访等群众信访诉求平台；同时，依托省信访局和谐信访平台，将“省长手机”、“政府信箱”中涉及公安业务诉求的内容纳入网上信访受理范畴；为适应新媒体环境下公安信访工作形势，还开通了“xx公安信访”新浪微博、腾讯微博、腾讯微信公众号等三个新媒体平台；由此组成了省厅本级网上信访工作平台群，成为辐射全省的网上公安信访工作龙头阵地。

此外，全省各地公安机关、各警种部门也结合各自实际，整合资源，在互联网上相应开设了“网上信访”、“局长信箱”之类的举报、咨询、建议栏目，从而进一步拓宽了人民群众信访渠道、完善了网络接访平台。

（二）特色品牌历久弥新

xx省厅门…………

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