乡镇2014年信访工作情况总结

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乡镇2014年信访工作情况总结为进一步深入贯彻党的“十八”大及各级信访工作会议精神，营造和谐稳定的社会环境，进一步强化信访工作责任，提升信访工作水平，现将我镇今年信访工作情况总结如下：

一、建全组织。

我镇进一步完善了综治维稳信访中心，由副书记王振坤任中心主任，党委委员、副镇长、武装部长邹长青任中心副主任，综治办副主任、信访助理、司法所长任成员，各村和镇直单位也配备了专职信访干部。

二、建全网络。

我镇在进一步完善综治维稳信访中心和便民服务中心的基础上还加强了村级便民服务室的建设，确保每天有人值班接待处理群众上访工作，各村分别设立了便民服务室、组级代办员、农村维权站、理财小组和技术员、科技文化中心户。各村便民服务室，实行村干部轮流值班，接待村民来信来访。在全镇建立了村镇联通的信访网络。村民上访直接到村便民服务室，反映的问题村里能解决的村级解决，村级不能解决的，由村便民服务室转镇综治维稳信访中心解决，减少了村民越级上访的麻烦，通过完善服务网络，做到服务无盲区。为加强信访工作，镇党委又增加了一名信访助理。

三、建立领导信访接待日制度。

我们将10名党委成员按周一到周五实行排班，做到每天有一名党委成员座岗综治维稳信访中心，实行党政领导挂帅接待群众来信来访，实行党委成员谁接访谁负责解决问题，大大提高了信访件的办理质量和速度。

四、案件办结及时。

今年来我们共收到上级交转办件3件、告知件7件、网络件5件，均已规范按时结案。