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下载内容简介
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目 录
□ 品质——企业致胜的利器………………………….…1
□ 品质管理之定义……………………………………….4
□ 如何管理品质………………………………………….7
□ 不良的来源——变异…………………………………10
□ 防止不良的诀窍……………………………...……….13
□ 品质管理的实施………………………………………19
□ 品质——永无止境的追求……………………………31
□ 服务业的品管…………………………………………33
下载信息
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运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
资料作者： oppo…
开发语言： 简体中文
资料类别： 国产软件
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