生鲜品质管理的一般规范(doc 4)下载

下载内容简介

  • 1、目的:规范生鲜商品品质管理作业程序,以保证商品品质。 
      2、适用范围:各分店生鲜部。 
      3、内容: 
      一、商品收货: 
      (一)生鲜课长需亲自收货,把好进货商品品质关。鱼、肉、熟食商品必须以冷藏车配送,以保持商品的鲜度。 
      (二)课长负生鲜商品品质验收之全责(相关规定见生鲜各课收货标准)。 
      (三)收货时如发现质量问题,应坚决拒收并在第一时间联络相关采购经理及营运专员。 
       (四)早、中班交接时人力较足,应及时做好二次开店准备,实施商品大补货与饱满陈列,同时,早班应将营业中待办未完成事项(包括会议事项、客诉等)仔细交接给中班。 
      二、商品陈列: 
      (一)商品陈列须饱满,有量感,且视商品卖相增加装饰、配色,以突显商品。 
      (二)结合关联性陈列与垂直陈列。 
      (三)依商品的日均销量与排面大小及时调整排面,销量大之商品可做集中大堆头陈列,以增加顾客购买欲。 
      (四)熟食烤、炸类商品陈列于电热柜,在排面上不可超过3小时;卤类商品陈列于水加热柜,且需在早、中班交接时回炉;真空包装的商品可陈列于敞开式冷柜;封闭式冷柜可陈列加工肉类、禽类、裸卖等熟食。 
      (五)肉类商品需用毛巾吸干水分后方可包装;冷藏柜可按属性、大中小分类等方法陈列。   
      三、商品品质: 
      (一)排面品质:    
      1、补货前必须先将排面上品质差之商品挑出,补货时必须确实翻堆,坚持批进批出、先进先出的原则。 
         2、排面商品会因顾客选购而变质、破包,必须掌握商机出清。    
      3、排面上商品应无明显品质差异,品质差下架之商品应视客流随时安排出清。 
      4、及时回收处理孤儿,以减少商品损耗。    
      (二)库存商品品质: 
      1、仓库进货必须确实做好先进先出,并于外箱上写明进货日期。 
      2、课长于订货前须了解商品实际库存后再下订单,避免造成高库存。 
      四、保质期检查: 
      (一)每周一安排值日生,确实检查库存商品之保质期(含制造日期)。 

下载信息

  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者: hagu…
    开发语言: 简体中文
    资料类别: 国产软件
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