有效知识转移的第一步--授权(doc 8)下载

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• 我们常见到许多的企业领导人、高阶主管自己忙得焦头烂额，恨时间不够用，不是大叹员工无能帮不上忙，不然就是觉得交给员工的事情老是做不好，导致最后把所有的大小事情都往肩上挑，员工在旁边看热闹，而自己反而连假都休不好，既伤身又伤心。 
  从管理的角度而言，许多咨询专家一致同意有效授权对主管、员工及公司三方都有利。他 们认为：在主管方面，授权可以让他们空出较多工作时间做策略性思考；在员工方面，授权可以让他们学习新的技巧和专长，让主管及员工都有机会发展能力，在事业生涯中更上层楼；在公司方面，授权可以增进整体团队的工作绩效及士气。然而，站在企业知识管理的角度来看，授权更是朝向成功知识转移的基础行动。 
  营造企业中彼此尊重、鼓励创新的文化氛围，的确是培养知识共享所需的软环境，但这不是一件短期能看出成效的工作，何况要克服成员素质不一以及员工藏私的心理障碍。因此，善于运用行政手段，以授权为知识转移的学习方式，可以使企业轻易地迈入知识管理，成为建立组织智慧的第一步骤。 
  美国Edizen咨询公司管理顾问夏隆•盖斯达在美国的人力资源杂志（HR Magazine）《授权的艺术》一文中指出，根据授权希望达成的目标，可以分为两大类：一类是为了完成某项工作而授权，另一类则是为了培养发展员工而授权。在第一种情况中，要达到成效，员工必须知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任务。在第二种情况中，员工不一定是最有能力完成任务的人。但是却是适合接受挑战的人。主管授权是为了让员工从中获得经验和知识，提供成长的机会。主管必须花费一些时间和心力，协助员工成功地达成任务。 
  

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  资料作者： hoqi…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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