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企业公关管理(ppt 25)下载
下载内容简介
- 企业公关的使命和作用
企业公关的使命
企业公关的重要性
企业公关的作用企业公关的战略和任务
企业公关管理四大战略和八大战术
将不同的传播手段和谐地结合,有计划、持久得建立和维护企业和其目标对象之间的友好、相会理解和信任关系,建立、保护和推广企业最主要得品牌-企业形象和品牌。
竞争日益激烈
必须做到与众不同
必须推销自己
必须传递始终如一的信息目标:制定一项周密而系统的计划以激发和改变主要目标公众的行为。
公关的对象:媒体群体、消费者群体、政府群体、合作伙伴、公司内部员工
益处:
-创造和强化对企业有利的舆论
-将目标受众的消极态度转变成积极的信仰
-把敌对或批评的意见转化为中立
支持和推动企业的整理战略目标
积极影响企业内外公众对企业的看法;
通过以下活动积极有效的管理企业的信誉
☆ 及时向企业管理层和正式发言人通报媒体状况及公司对某一事件的立场
☆ 对危机及媒体的问讯做出快速和灵活的反映
与媒体、行业分析家和有影响力的人物保持友好的关系
与政府各相关部委、行业机构等保持友好的关系视媒体、行业分析家、政府为客户
向企业内业务部门提供很好的公关顾问
确保公关在企业战略发展中的战略地位就公司的愿望和现实之间存在的差距提出评估,确定哪些沟通措施有利于企业形象的改善,并以此作为企业定位、传递信息和制定计划的基础
......
下载信息
-
运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
资料作者: afds…
开发语言: 简体中文
资料类别: 国产软件
下载累计: 本地下载1次
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