业务流程优化设计方案(PPT 74)下载

下载内容简介

• 业务流程优化设计方案

  目录：
  为什么要进行业务流程优化？
  业务流程优化的原则是什么？
  如何进行业务流程优化（方案与工具）？

  为什么要进行业务流程优化？
  2004年营销工作的重点：
  以过程管理为主题，以深度分销为平台，促进营销管理变革
  为什么？
  理性竞争的核心之一是营销管理
  水平的较量
  深度分销是提高企业营销管理水
  平的有效载体
  深度分销提高营销管理水平的切
  入点是过程管理

  流程优化与过程管理的关系？
  过程管理的目标
  过程管理的核心
  实现“系统管人”的前提
  如何从新的角度认识流程?
  什么是流程？
  是产生某一个结果的一系列活动或操作。
  什么是业务流程优化？
  “对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善”。
  我们为什么要做现在的工作？
  我们为什么要用现在的方式完成这项工作？
  为什么必须由我们而不是别人来完成这项工作？
  “根本性”：突破原有的思维定式，以回归零点的新观念和思考方式，对现有流程与系统进行综合分析与统筹考虑，避免将思维局限于现有的作业流程、系统结构与知识框架中去，以取得目标流程设计的最优。
  什么是业务流程优化(再造）？
  业务流程优化的三个阶段
  ......
  

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： hoqi…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
  下载地址：>>>下载地址1  
  

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