门市销售服务人员实务.rar下载

下载内容简介

• 门市销售服务人员实务
  門市銷售人員的工作角色：
  門市人員不再只是扮演將商品售出的單純角色而已，他更應
  該：
  1.為顧客做有效的商品組合─
  積極去了解當地的消費特色及競爭商店的狀況、動向，以便
  尋求、開發自屬商品與其他店的差異性，藉以提高本店的競
  爭能力。

  2.為顧客選擇合適的商品─
  一般來說，日常必需品大都採取自助式的販賣形態，而選擇
  性商品、專門性的商品（通常屬高價位的商品）則宜用面對
  面的方式，因為這些商品的價值、功能、特性，大都需要透
  過門市人員的解說，使顧客能進一步了解，在這種情況下，
  門市人員就扮演非常吃重的角色，因為他必須負起為顧客挑
  選合適商品的責任。
  …………

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 黃旭…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
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