管理沟通概述.ppt下载

下载内容简介

• 管理沟通概述.ppt
  沟通的功能
  提供知识和信息
  激励组织中的员工
  控制与协调
  传达意见、态度和情感

  管理的职能
  Mintzberg 的管理角色
  人际角色
  象征性人物
  领导
  联络人
  信息角色
  监控者
  信息发布者
  发言人
  决策角色
  企业家
  麻烦处理者
  资源分配者
  谈判者
  管理者的时间分配
  沟通的基本问题
  沟通模式
  单向与双向沟通
  正式与非正式沟通网络
  沟通管道的选择
  非言语沟通
  沟通模式
  下向沟通
  提供指导、控制，对业绩进行反馈，解释政策和程序
  上向沟通
  给予高层管理者提供反馈或建议
  平行沟通
  与完成工作有关的交流
  ………………

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 张浪
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
  下载地址：>>>下载地址1  
  

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