公共部门绩效管理与评估.rar下载

下载内容简介

• 公共部门绩效管理与评估
  绩效的基本概念
  绩效的来源以及影响绩效的因素
  绩效管理与绩效评估
  绩效管理信息系统

  绩效的基本概念
  绩效、绩效评估与绩效管理
  体力工作者的工作绩效
  知识工作者的工作绩效
  绩效管理在人力资源管理中的作用
  什么是绩效（1）
  “绩效是员工所做的工作中对实现企业的目标具有效益和贡献的部分。绩效以性质来分包括量化和不可量化；以绩效来分包括即期和远期；以形态来分包括有形和无形。”
  “绩效是在特定的时间内，由特定的工作职能或活动产生的产出记录。”
  “绩效范围被定义为一套与组织目标相关的行为。”
  什么是绩效（2）
  “绩效是员工在实现组织或部门目标的过程中，对于组织和部门的贡献度，以及在过程中表现出来的行为。”
  “所谓绩效，简单地讲就是事物运作过程（狭义上：业务运作过程）中所表现出的状态或结果，它包含质和量两方面的规定，可以通过定性和定量两种方式进行描述和反映，最终通过客观的考核和主观的评估等评价方式表现出来。”
  对绩效的理解
  “绩效” = “完成了任务”
  “绩效” = “结果”或“产出”
  “绩效” = “行为”
  绩效 = 结果+过程（行为）
  绩效 = 做了什么（实际收益）+ 能做什么（预期收益）
  …………

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 李尧
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
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