市场调查的实施（PPT 79）.rar下载

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  内容简介: 
  一、学习目的和要求
  通过本章学习，了解市场调查机构发展情况，明确市场调查机构的类型和职位设置，掌握选择市场调研机构的影响因素和技巧，理解市场调查用户与调查机构的关系；了解市场调查人员管理的内容，掌握对调查员进行挑选、培训、监督管理、评价、报酬支付的方法和技巧；理解调查进度与质量监控的重要性和必要性，掌握监控的方法和技巧。 

  二、脉络框架
  三、内容提要 
  一、市场调研机构
  （一）市场调研机构
  1、市场调研机构的类型
  （1）按市场调研机构所属部门分类，可分为外资调研公司、各级政府部门内的调研机构、新闻单位、高等院校和研究机关的调研机构、专业市场调研公司、专项服务和辅助性调研公司、企业内部的调研机构等。 

  三、内容提要 
  （2）按市场调查的执行部门分类，可分为市场调查的内部提供者和市场调查的外部提供者。
  2、调研机构的职位设置
  不同的调研机构的职位设置不尽相同，但一般都设有以下职位：调研公司总裁、调查部主任、项目经理、统计学家或数据处理专家、分析师、调查实施部主任 
  、运作督导、调查员、电脑录入员、资料员。 
  三、内容提要 
  （二）何选择市场调研机构
  1、企业在委托调研公司进行调查时，应明确以下几个问题：
  ⑴希望调查机构提供何种调查活动；
  ⑵希望提供全过程服务还是部分服务；
  ⑶是长期合作还是短期合作；
  三、内容提要
  ⑷提交调查报告的最后期限；
  ⑸调查预算为多少？
  ⑹资料是归企业独家享用，还是与调查机构共享。
  三、内容提要 
  2、企业在选择市场调研公司时，应了解和考虑的几个因素：
  （1）有哪些市场调查机构，如何联系；
  （2）调查机构的信誉；
  （3）调查机构的业务能力；
  （4）调查机构的经验；
  三、内容提要
  （5）调查机构的软、硬件条件，包括：人员素质、公司规模；
  （6）调查机构报价及其收费的合理性

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• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
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  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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