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武汉大学--网络营销1下载
下载内容简介
- 武汉大学--网络营销1(PPT23)
网络营销
一个小问题?
内容提要
电子商务的发展
网络营销的实践发展
网络营销策略
网络营销组织与实施
网络营销研究
电子商务企业的发展周期
电子商务的发展轨迹
电子商务的涵义
电子商务系统
外部环境
》经济:网上规模、税收
》技术:加密、认证技术
》社会:生活习惯、潮流
》法律:网上交易法规
电子商务系统组成
》Internet信息系统(信息流)
》企业、组织、消费者(主体)
》实物配送(物流)
》网上支付(资金流)
》电子商务服务商(中间商)
Internet的连接
Internet的服务层次
》IAP(Internet Access Provider,中国电信)
》ISP(Internet Server Provider,武汉热线)
》ICP(Internet Content Provider,新浪、搜狐)
》ASP(Application Service Provider,创联万网)
上网方法
》拨号上网:电话线、有线电视、无线,通过Modem连接到ISP(56K);ISDN改造电话线为数字线路(128K)。
》专用线上网:连接到主干网(IAP、ISP),通过局域网连接上Internet服务器上网。
电子商务的产业架构
新兴产业:电子商务服务商
电子商务系统服务商(帮助企业上网)
》为电子商务系统提供系统支持服务,它主要为企业、组织
和消费者在网上交易提供技术和物资基础
》IAP、ISP、ICP、ASP(IDC)、BSP
电子商务中介服务商(帮助企业网上交易)
》直接提供电子商务服务者,它为企业、组织与消费者之间
的交易提供沟通渠道和商务活动服务
》提供B-C型交易服务的电子商务服务商,典型的是网上商
厦它通过出租空间给一些网上零售商,网上商厦负责客户
管理、支付管理和物流管理等后勤服务。如新浪商城
》提供B-B型交易服务的电子商务服务商,典型的是B-B型
交易市场,如阿里巴巴。
》提供网上拍卖服务的电子商务服务商,如雅宝。
基于电子商务的企业运营架构
内容提要
电子商务的发展
网络营销的实践发展
网络营销策略
网络营销组织与实施
网络营销研究
网络营销的实践发展
- 领先半步是先机- - 领先一步是风险
- - - 领先两步是冒险
网站营销
时期:1994-1998//1998-2002(中国)
目标:吸引用户注意,形成新兴媒体ICP
代表:新兴企业,Yahoo//Sina、Sohu、Netease
与传统企业的核心业务无关
品牌:知名度和知晓度
策略:免费策略、网络广告
理论:速度制胜(快鱼吃慢鱼)
注意力经济(眼球经济)
1 网络媒体 (e-Media,1995-1999)
代表的企业: Sina.com,Sohu.com,163.com
商业模式:眼球经济(免费信息,网络广告)
发展趋势(Development Trends):
网络广告收入从1998年的1800万元人民币增长到2001年的8亿元人民币,占当年广告总收入610亿元人民币的1.3%
发布网络广告的企业从IT业扩展到传统的一般消费品行业,如洗发水、药品等企业
网络虚拟市场营销 (网络营销)
时期:1998-2002//2000-2004
目标:抢夺主导的虚拟市场,作为企业战略
代表:前瞻企业,Amazon//8848 ,Dell//Haier
品牌:美誉度、忠诚度
策略:定制产品、低价格、网上直销、拉式营销
理论:麦特卡尔夫定律:络价值=网络人数平方
直接经济代替迂回经济(中间商演变)
个性化时代,消费层次提升
2 网络商店 (e-Shop,1997-2000)
代表的企业: 8848.com,Dangdang.com,igo5.com
商业模式:复制amazon.com,通过网络实现销售
发展趋势(Development Trends):
网络零售额从1999年的5000万人民币增长到2001年的20亿元人民币,占当年的零售总额还不到1‰
制约中国网上产品销售的主要原因还是消费习惯问题,表现在对网上支付的不信任和担心。
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下载信息
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资料作者: ders…
开发语言: 简体中文
资料类别: 国产软件
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