萝卜丝炖虾中的管理原理(doc 11)下载

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• 萝卜丝炖虾中的管理原理
  中国企业界一直流传着这样一个经典故事。
  一位鞋厂市场开发人员去一个拥有可观人口原始部落居住的岛屿，不久就沮丧的发回了他对这个市场的看法：“太糟糕了，没有任何希望，这里的人从来不穿什么鞋子！”而另一个鞋厂的市场开发人员在岛上却如同发现了新大陆般的兴奋不已：“真是太棒了！这岛上还没有什么人穿鞋子！速速准备发货！”
  这案例之所以经典，就在于后者善于从易被常人忽略的角度以独辟蹊径的非习惯性思维看待问题所深含的韵味。不言而喻，人们推崇的是后者，特别是对于一些营销高级管理人员而言，后者已经成为他们心目中优秀员工的代表，一种创新精神的楷模。
  然而我们却不能不承认存在这样一种可能的现实：对于后来在岛上真正的企业一线执行人员而言，他们不得不长期面临市场开发成本高企与销售低迷的窘境。由于缺乏量化的市场评判指标及可行性分析，我们无从衡量其中的风险，也难以预期未来的收益。事实上，我们也就无法理性评判这两位市场开发人员的优劣。

  在经典的背后，凸显的是我们许多企业经营思维的片面与幼稚：感情而非理性，感觉而非量化，由此建立在经验感觉基础上的决策与制度，往往导致经营结果的随机。
  而这正是我们企业的软肋之一。　　
  潜规则的缘起　　
  潜规则的缘起　　
  在感情的导引下，往往又使我们极易去曲解理性的规则与制度。坊间流传甚广的联合国为周恩来总理逝世破例降半旗的真正原因是当时联合国秘书长瓦尔德海姆的临时决定，理由有二：周总理没有一分钱的存款，没有一个子女。于是，“任何国家的元首，如果能做到其中一条，在他逝世之日，总部将照样为他降半旗”。于是，此举引发各国外交官“雷鸣般的掌声”。
  如此，故事里的瓦尔德海姆便具备了随意修改变动规章的权力。这在国人看来没有什么不可理解——“政策是死的，人是活的”，何况瓦尔德海姆时居联合国秘书长的高位。然而这在西洋人眼里却是难以理喻，对于连炒个菜都要严格按菜谱用天平称量油盐酱醋的德国人来讲更是匪夷所思：规章如果不经过正规程序就可以变动更改何以称之为规章？规章之所以成为规章，就在于它不以任何感情以及权势金钱所左右的一视同仁与严肃。

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： gcan…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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