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塑造员工习惯来打造企业文化下载
下载内容简介
内容简介:
一个企业有两个轮子,一个是 制度,一个是企业文化。制度就是那些明 文写出来的、大家一定要执行的,甚至
要去稽核的项目;而企业文化则是无法 形之于文的。如果说制度是圈内的,那 么所有圈外的就是企业文化。一般
来说,所有的管理问题在找不到答案 的时候,就被归结为企业文化。对于 企业文化的研究至今还没有提出具体
的、可操作性的方法。所以,本课程从员工习惯入 手找到了一条务实的、可操作的门 道,那就是通过塑造员工习惯来打
造企业文化。因为习惯就是企业文化。
从习惯入手做好团队工作
习惯是企业文化,企业 的管理者要学会从企业文化、从习 惯入手去为自己的团队工作,只有 先落实了这个入手点,其他的管理
理念和方法才有可能奏效。
企业文化和习惯就像一 辆汽车的惯性一样,假设你要去推动 一辆没有发动机的汽车,因为惯性很
大,根本无法推动它。所以,习惯不改 变、企业文化不改变,企业的管理者特 别是新任的管理者就无法对团 队进行有效管理。
某天某外企的两个部门经 理同时去找总经理裁断,这两个经 理一个是生产模具的,另一个是使用
模具的。两个经理各执一词,一 个说:“你自己来拉。”另一个则 说:“你给我送过来。”
这个外资企业的老板对这 两位经理说:“你们先回去,一小 时以后我来帮你们拉。”言外之意
是一小时以后两个经理都不必呆在 公司了。
类似情况在很多企业都 存在,这其实就是一个企业文化或 者说员工行为习惯的问题。
人们对这个案例的认识不 尽相同,有人认为应该先确定一种制 度,还有人认为对那两位经理 应该各打50大板,甚至还有人
认为“拉一次没关系,但是拉一次 就永远是我的部门来拉了”。
第三种看法被许多管理者 所接受,“拉一次没关系,但是拉一 次就永远是我的部门来拉了。”听起
来很像一句名言——做一次好人容易,做 一辈子好人比较难;做一次雷锋容易,做 一辈子雷锋就比较难。但是二者表达的意思
可谓截然相反,前者是躲避责任的 观点,后者则是号召人们承担责任。
对于我们的很多观念以及我 们匠5男形肮撸蔽颐敲挥腥ゼ? 讨的时候,一般都认为是对的,而其实
却可能是错的,这就是一种似是而非。 比如“拉一次没关系,但是拉一次就永 远是我的部门来拉了。”这个观点就是错
误的。看起来也没有错,但它的真实意 思其实就是“多干活就是倒霉、多干活 就是吃亏”。这是一种懒惰的思想,一
种逃避工作和责任的思想,很显然 是错误的。
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