如何当一个好的部门经理(ppt 52)下载

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• 如何当一个好的部门经理

  一、职业人必备的习惯 
  （1）主动。原文是proactive，可直译为“主动”，在这里，我们给它一个全新的解释：操之在我。所谓操之在我，其实就是“把握命运”的意思。从依赖阶段过渡到独立阶段，每个人都要为自己的人生负责。 

  （2）以始为终。
  从一开始就制订目标并使行动贴近目标。客户满意是职业人的使命，要达成客户满意，首先要了解客户的期望值，据此确立目标和行动方案。行动之前要制订计划。在计划实施过程中，还要评估这个计划能够实现多大的客户满意。
  以始为终的习惯：
  了解客户的期望值——确立目标
  方案结果使客户满意——行动贴近目标
  ……
  

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  资料作者： keke…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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